Hace tiempo me lleve una sorpresa muy agradable cuando comprobé que el alcalde de mi localidad tenía su propio blog. Su intención era mantener informado al ciudadano a través de un nuevo canal de comunicación, compartiendo documentos, videos, audios, imágenes e intercambiando opiniones con el ciudadano de a pie. Sinceramente, no creí en ningún momento sobre la continuidad de esto (imaginaros el trabajo adicional que conlleva). Pues para mi sorpresa, no solo lo empezó, sino que muchos meses atrás, lo sigue manteniendo y mejorando cada día.

Solo puedo expresarle mi más sincera admiración y darle gracias por conseguir que una ciudad como Getafe pueda estar al “día” de los acontecimientos y noticias que se producen en su localidad, desde la perspectiva de Alcalde: Pedro Castro.

Bandos, noticias en periódicos,… son los medios en los que un ayuntamiento, comunidad autónoma o País utilizan para trasmitir la información a sus ciudadanos. Pero, ¿cómo trasmite el ciudadano sus opiniones sin tener que pasar por 10000 tramites administrativos y esperar otras tantas horas en salas de espera? ¿Dónde buscamos una explicación a lo que pasa? ¿Cuál es la opinión del máximo responsable ante un hecho concreto?¿…?

Personas con escasos conocimientos tecnológicos que, en su día alguien le explico que era esto de la Web 2.0, y parece lo están consiguiendo.

Si conocéis algún caso más, no dudéis en hacérmelo llegar.

Cualquier empresa donde su Core Business no es su Comunidad Virtual, sino que la utilizan como valor añadido a sus servicios o como una unidad de negocio adicional, no pueden competir ni con Facebook, ni con LinkedIn, ni con ninguna otra de características similares.

Partiendo de esta premisa, os preguntareis por qué se crean comunidades virtuales especializadas en algún tema, área o sector, como por ejemplo ieCommuities (la Comunidad Virtual de IE Business School). Sin tener en cuenta otros muchos aspectos, se podría decir que para cubrir una serie de necesidades que no lo hacen las anteriormente mencionadas.

Dicho esto, me surge la pregunta del millón de dolares ¿se comerá el pequeño al grande? En mi opinión no del todo. Las fuertes se quedarán: Facebook, tuenti o LinkedIn, pero si que veo un futuro mas en sintonia con las especializadas. Creo en el concepto de: focalización de intereses

Poniendo de ejemplo al usuario de ieCommunities, este tiene un perfil y unas aspiraciones muy específicas, es decir, focaliza sus intereses. Persigue mejorar su desarrollo profesional, ampliar su network o seguir formándose. Si además de esto, quiere colgar las fotos de sus vacaciones o hijos, realizar “marujero virtual” (tema que me gustaría tratar más despacio en otro post) o hacerse fan de la serie de moda, pues adelante, le invito a que se registre en Facebook.

Lamentablemente, muchas de estas comunidades son privadas y para acceder a ellas se necesita tener algún vínculo con la empresa o pagar alguna cuota. Como me decía un buen amigo: “no todo en la vida iba a ser perfecto, ¿no?”