Últimamente percibo en algunos entornos sociales cierto rechazo al concepto 2.0. Que si Turismo 2.0, que si Política 2.0, que si Empresa 2.0,… La gente está harta de tanto dospuntocero. Creo que ha llegado la hora de su desaparición.

Para argumentar esta postura voy a basarme en 2 ejemplos.

El primero lo viví mientras realizaba un programa sobre Marketing Digital, donde el ponente subrayo algo que me pareció muy interesante: “El marketing digital es también marketing, no sé por qué tienen que distinguirlo. Tenemos que evolucionar”. Lo que realmente nos intentaba trasmitir es por qué se tiene que hacer un Plan de Marketing Tradicional y luego otro Digital. Con uno integrado es suficiente, ¿no creéis? Total, todo es Marketing.

Y el segundo es referente al e-Business. Hace años estaba de moda porque las empresas se daban cuenta que hacer negocio gracias a la fantástica “e” delante, era mucho más rentable. Pero ya casi ha desaparecido porque todo el mundo ha asumido la tecnología como parte integrante de nuestro mundo empresarial.

Pues lo mismo tiene que ocurrir con el concepto 2.0. Las versiones son para distinguir lo nuevo de lo antiguo, donde lo antiguo tendera al desuso, que no a la desaparición porque siempre habrá alguien que lo siga utilizando. Hay que empezar a retirar la coletilla 2.0 a las nuevas formas de hacer Turismo, Empresa o Política, y empezar a llamarlo como es: TURISMO, EMPRESA y POLITICA, es decir, algo ya integrado en nuestra sociedad, algo innato.

Con la llegada de la versión 3.0, seguramente el concepto de Web 1.0 se integrará con el de 2.0 y todo el conjunto pasará a llamarse Web Tradicional. Es decir, tendremos un solo Plan de Marketing.

Empezar un post diciendo: “Twitter no vale para nada”, sería un grandísimo error por mi parte porque, primero, sería una falta de respeto a todos los usuarios del servicio y segundo, sería no reconocer una evidencia, Twitter es una de las mejores y más populosas herramientas 2.0 en la actualidad. Aunque no puedo ocultar mi animadversión hacia esta herramienta.

Dicho esto, que no es poco, y aprovechando la visita de su creador, Jack Dorsey, al Congreso Internacional e-STAS organizado por la entidad Cibervoluntarios en la ciudad de Málaga, querría analizar algunos de los temas tratados.

Después de buscar en la wikipedia el concepto de Twitter, “es un servicio gratuito de microblogging, que hace las veces de red social y que permite a sus usuarios enviar micro-entradas (también denominadas "tweets") basadas en texto, con una longitud máxima de 140 caracteres, donde se responde a la pregunta ¿Qué estás haciendo?”, y de leer la afirmación de Jack Dorsey en la dice, resalta y recalca “Twitter no es una red social”, me surge la duda ¿es o no es una Red Social?

Complicada respuesta. Si atendemos al concepto de Red Social que dice algo así: “medio virtual que permite hacer visibles las relaciones entre personas” y consideramos la relación de los seguidores con la persona que escribe como una relación interpersonal, podemos decir que es una Red Social. Sin embargo, yo no pienso que sea así.

Las relaciones entre personas tienen que ser aprobadas por ambas partes y ser bidireccionales. Creo que hay que distinguir el concepto de emisor-receptor, con el del vínculo real entre 2 personas, ya sea por amistad, por temas profesionales o por interés. Si no hacemos esta distinción podemos encontrarnos algún día que alguien afirme que un blog o un periódico digital o cualquier Web que permita sindicar contenidos, son Redes Sociales. El concepto es el mismo: lugar que genera contenidos y personas que los siguen.

Por tanto, a Twitter hay que verlo y tratarlo como lo que es, es decir, una nueva forma sencilla de comunicación en la que “tú vas actualizando y todos los que te siguen reciben de forma inmediata esa información”.

Siempre que puedo, intento hablar sobre los riesgos que se asumen cuando publicamos tanta información de carácter personal en las Redes Sociales. Mi objetivo es intentar concienciar a mis lectores de que esto es una realidad y que la solución está en nosotros y no tanto en las empresas que gestionan estas aplicaciones. Por mucho que tuenti, Facebook o el que sea, añada nuevos mecanismos para evitar los malos usos, la solución radica en prevenir y concienciar a los usuarios de estos problemas.

Este prologo es para informaros sobre el seminario "Seguridad en redes sociales: ¿están nuestros datos protegidos?" que se celebrará el 6 de mayo de 2009 en la Escuela Universitaria de Ingeniería Técnica de Telecomunicación de la Universidad Politécnica de Madrid. El acceso es gratuito y tendréis la oportunidad de ver y escuchar a personas altamente ligadas a estos temas.

Si tenéis la oportunidad de asistir os recomiendo “Las redes sociales como nuevo entorno de confianza” de Ícaro Moyano, Director de Comunicación de Tuenti. En cierta ocasión tuve la oportunidad de tomarme algo con él y hablamos largo y tendido sobre este tipo de cuestiones. La verdad es que fue muy interesante.

El resto de ponentes son de altísimo nivel, tenemos por ejemplo al Defensor del Menor de la Comunidad de Madrid o al Director de la Agencia Española de Protección de Datos AEPD, entre otros.

Intentaré hacer un hueco y acercarme, porque creo que puede merecer la pena.

Viernes, 13 de Marzo de 2009, una fecha que puede marcar un antes y el después en la profesión de Community Manager. Ese día, en las oficinas de IE Business School, se firmaron los estatus de la Asociación Española de Responsables de Comunidades Online (AERCO). Estuvieron presentes los 4 miembros de la junta directiva: José Antonio Gallego (BBVA), en calidad de Presidente de la Asociación, Selva Orejón (laNetro) como Vicepresidenta, un servidor (IE) como Secretario General y Miguel Ángel Abeledo (Asociación Española contra el Cáncer) como Tesorero.

Mientras esperamos la confirmación administrativa de que la asociación es aceptada, plazo que podría alargarse como máximo 90 días, el trabajo a realizar será principalmente definir las áreas de trabajo prioritarias y empezar a desarrollarlas con la imprescindible colaboración y ayuda de los vocales y demás miembros de la asociación.

La existencia de esta asociación tiene los siguientes fines:

• Consolidar la identidad del Responsable de Comunidad y asegurar el reconocimiento de la profesión.
• Reunir a los integrantes de la Asociación en un foro común de intercambio de opiniones, conocimientos e ideas, que a la vez les permita mantener el contacto profesional.
• Promocionar la Asociación ante las instituciones académicas, oficiales, sociales o empresariales y medios de comunicación, sean nacionales o extranjeras, así como potenciar las relaciones con dichas instituciones.
• Promover y facilitar la cualificación, perfeccionamiento profesional y actualización técnica de los Responsables de Comunidad a partir de la formación continuada en conocimientos, actitudes y habilidades propios de su desempeño profesional.
• Inculcar entre el colectivo de Responsables de Comunidad determinados principios y valores como la ética y la responsabilidad social.
• Fomentar el impulso de la Sociedad de la Información en España a través del desarrollo de las comunidades on-line.
• Fomentar y defender los intereses profesionales y estimular la promoción profesional de los asociados.
• Proporcionar asesoría técnica, legal y profesional a los asociados.
• Obtener y administrar correctamente cuantas ayudas oficiales o subvenciones puedan corresponder a la propia Asociación o a sus asociados en función de las actividades que se reconocen en estos Estatutos y/o para su mejora.
• Administrar los propios recursos, patrimoniales o presupuestarios, y su aplicación a los fines y actividades de la Asociación, gozando de la autonomía patrimonial necesaria para el ejercicio de sus funciones.
• Cualesquiera otros fines que pudieran establecerse en Asamblea General.

Por último, recordaros que si no pertenecéis a este colectivo y queréis uniros a esta iniciativa, podéis hacerlo, mientras hacemos la Web de la Asociación, a través del grupo que tenemos en Facebook y en LikendIn.

El otro día, comiendo con unos amigos, les comentaba: “si ahora mismo me tocase la primitiva, el dinero que me sobrase después de permitirme unos cuantos caprichos, en vez de invertirlo en algún banco lo utilizaría para realizar pequeños prestamos a un tipo de interés ajustado, a PYMES y particulares que por la situación bancaria actual se los están denegando u ofreciendo tipos de interés al alcance de muy pocos”. Estoy seguro que en 2-3 años mi inversión se vería multiplicada, y encima ayudando al prójimo, es decir, a aquellas empresas y personas que realmente lo necesitan y que pueden hacer frente a los pagos.

Si os trasmito esta idea que me ronda por la cabeza, y que nunca llegara a efecto porque nunca me tocara la primitiva, es para que entendáis la misión que tiene la nueva comunidad virtual que os quiero presentar. Estoy hablando de Comunitae. Comunitae “es la plataforma en Internet que pone en contacto a personas que necesitan dinero con otras personas que están dispuestas a prestárselo a cambio de un tipo de interés”. Exactamente lo mismo que les comentaba a mis amigos, pero con la GRAN diferencia que esto se trata de una comunidad virtual y mi idea era algo más individual. Estamos hablando del “P2P financiero”.

La filosofía es muy sencilla. Si necesitas dinero (siempre cantidades pequeñas, entre 3.000 € y 15.000 € y a devolver entre 1 y 3 años), realizas una solicitud, explicando claramente por que lo necesitas y dando garantías de su devolución, y la comunidad empezará a hacerte ofertas (en cuanto al tipo de interés a aplicar) para prestártelo. Es como un “ebay de préstamos”.

Para el prestamista también es muy sencillo, ya que es Comunitae la que se encarga de ingresar el dinero al destinatario, encargarse de los cobros y hacerse cargo de los problemas de impago. Porque aunque no sea una banco o una entidad financiera (Comunitae solo se encarga de cerrar los acuerdos entre 2 personas y hacer de mediador, que NO intermediario), los impagos se gestionan igual que como si lo fuesen.

Pero lo que más me ha gustado es que si las cosas te vuelven a ir bien y quieres cancelar el crédito, no te cobran absolutamente nada de comisión. Pagas lo que te queda y punto. Vendita sea esta fórmula.

Si no pagas, además de inscribirte en los ficheros de morosos pertinentes, tu reputación en la comunidad bajaría y nunca más podrías obtener nada de ella.

Para aquellos que piensen que esto es algo novedoso, decirles que en otros países llevan tiempo haciéndolo. Afortunadamente, España empieza a realizar acciones que antes las veíamos como “de locos”. Os pongo algunos otros ejemplos de otros países: www.prosper.com y www.lendingclub.com en USA, www.zopa.com en Reino Unido, Italia y USA, www.communitylend.com en Canadá, www.smava.de en Alemania, www.boober.nl en Holanda, www.loanland.se en Suecia, www.finansowo.pl en Polonia, www.peermint.com en Canadá y Australia o www.fosik.com.au y www.igrin.com.au en Australia

Así que ya sabéis, si andáis mal de pasta y el banco no os da crédito, aquí tenéis otra posibilidad. Os animo a que le echéis un vistazo y os leáis todas las condiciones más detenidamente.

¿Qué es Educación 2.0? Para mí, es otra forma de hacer educación, basada en el uso de herramientas 2.0.

Si he empezado con esta definición es porque hoy he descubierto Academic Earth, y queria compartir con vosotros un ejemplo de cómo esta evolucionando la educación gracias a nuestro querido Internet.

Academic Earth es una organización fundada con el objetivo de dar a todo el mundo, acceso a una educación de clase mundial. Según ellos, su objetivo es identificar las barreras que se encuentran las personas para acceder a este tipo de formación y encontrar los caminos, gracias a la tecnología, que las permitan eliminar.

Para ello, han creado un “ecosistema” educacional basado en videos, con cursos enteros y lecturas de las universidades más prestigiosas de EEUU (Stanford, Berkeley, Harvard, Princeton, MIT o Yale). La búsqueda de estos videos, su interacción y su aprendizaje es, como dirían los americanos, user-friendly.

Al estar integrado solo por universidades americanas, todo el contenido esta en ingles. Para aquellos no angloparlantes, habra que esperar a que incorporen algún sistema de subtítulos parecido al que hace actualmente en youtube.

Para finalizar, os invito a que os deis una vuelta por las Web y participéis en su comunidad online. En sus propias palabras: “We invite those who share our passion to explore our website, participate in our online community, and help us continue to find new ways to make learning easier for everyone.”

Merece la pena.