Hace unos días un grupo de alumnos del EXMBA de IE Business School, me pidió opinión sobre algunos temas de cara a realizar un trabajo acerca de las “social networks”. Por un lado, querían conocer mi punto de vista sobre la probabilidad que existe de que los usuarios mantengan sus perfiles actualizados en multitud de redes sociales y, por otra, como veía el futuro de las Redes Sociales en general.
Como se lo mande por escrito, he pensado colgarlo en el blog y compartirlo.
Sobre “la probabilidad que existe de que los usuarios mantengan sus perfiles actualizados en multitud de redes sociales” mi respuesta fue la siguiente:
“Desde mi punto de vista, estamos en una fase donde la gente empieza a entender las redes sociales, es decir, no solo como se utilizan, sino también para qué sirven. Incluso, se empieza a separar lo personal de lo profesional. Esto está provocando que sean más selectivos en su uso y permanencia.
Lo podemos ver reflejado en el hecho de ver como muchos de los perfiles de las redes sociales menos reconocidas se están “abandonando”, a favor de ver cómo se potencian y cuidan aquellos de los medios sociales que han conseguido posicionarse como referentes en su “sector” (redes sociales, redes profesionales, microblogging,…).
Dicho esto, podemos decir que los perfiles están empezando a ser de mayor calidad, y por tanto actualizados, en aquellos medios sociales que realmente aportan valor al usuario.
Por regla general, una persona no puede gestionar los “n” perfiles de los “n” medios sociales a los que pertenece, por lo que se empiezan a focalizar los esfuerzos en una minoría de ellos. Aun así, esta gestión se convierte en algunos casos como algo tedioso, por lo que se está empezando a realizar a través de “agregadores de social media”, que nos permiten gestionar todos nuestros perfiles en uno solo. Véase, por ejemplo, hootsuite.com.”
Y sobre “cuál es mi visión sobre el futuro de las Redes Social”, conteste:
“Los medios sociales ya están aquí, son parte de nuestras vidas y parecen que han venido para quedarse. Los medios sociales ya han madurado y han dejado de ser esa “moda pasajera” que todo el mundo pensaba que con el tiempo desaparecería. No creo que se repita el caso de “Second Life”, que ya nadie se acuerda de él.
Instaurado en la sociedad, uno de los problemas que nos podemos encontrar es como se sostienen en el tiempo. Las plataformas que las soportan así como el personal que las gestionan, tienen un coste que se ha de cubrir. Por tanto, el futuro puede ir marcado por sus modelos de negocio y por la confianza y apuesta que las empresas hagan por estos medios.
Lo que está claro, es que no hay sitio para todos, y al igual que ocurre con los navegadores de Internet o con los buscadores, solo resistirán los más fuertes.”
