Dicen que “después de la tormenta viene la calma” y que es el mejor momento para analizar y reflexionar sobre los temas “calientes” en los que uno está metido. Este no es otro que la “polémica”, si es que se puede llamar así, que ha suscitado el spot y la campaña de Fanta sobre la figura del Community Manager (Robertus).

Para aquellos que no conozcan lo sucedido, de forma muy resumida, decir que tras el spot televisivo lanzado por Fanta, AERCO, siempre respetando las nobles actividades de los DJ’s y Surferos, no creyó oportuno que tales profesiones se tuvieran que relacionar con la del Community Manager.

Después de la respuesta oficial de AERCO, a través del blog de puromarketing, los responsables de Coca Cola (a través de Paco Rodríguez Cervantes, Interactive CRM Manager) se pusieron en contacto con la asociación para aclarar lo sucedido y evitar mal entendidos.



Pues bien, ¿cuál es mi opinión respecto a todo lo sucedido? Creo que la campaña de Fanta es una respuesta a la demanda profesional de un target que busca una profesión que les divierta y les de para vivir, en mayor o menor medida, de forma cómoda. Respondería a un “vive de lo que realmente te gusta” (no todo el mundo puede ser futbolista o actor). ¿”Esto no dignifica la profesión del Community Manager”? No creo que sea así. No puedo comparar las profesiones entre sí porque las otras 2 las desconozco, pero estoy seguro que necesitan de una formación, especialización, esfuerzo y tiempo, parecida a la del Community Manager. Por tanto, no creo que relacionar en una misma Web, 3 profesiones tan dispares, haya sido un gran error por parte de Coca Cola.


El Communty Manager no tendría que haberse molestado por esta situación, sino todo lo contrario, ya que esta nueva profesión está adquiriendo una gran importancia dentro del mundo empresarial. Y que una empresa como Coca Cola utilice como reclamo en sus campañas un curso de formación en San Francisco para ser Community Manager, es algo a tener en cuenta. ¿Qué se ha equivocado en la forma de realizar el concurso? Estoy de acuerdo, pero quedémonos con el lado positivo: es una profesión que requiere de formación, que es amena y que está en boca de todos. Los surferos y los DJ’s han existido desde que tengo uso de razón.

Y por lo que refiere a AERCO, que Coca Cola, se ponga en contacto con nosotros para cerrar esta pequeña “crisis” nos dice el prestigio que la asociación está adquiriendo. Creo que mal no se están haciendo las cosas.

Y el perdedor de la batalla abierta entre Apple y Flash es…. mejor dicho, sigue siendo…. el usuario.

A finales del pasado mes de Abril, Steve Jobs publico en la Web de Apple las razones o motivos (o como queráis llamarlo, yo lo llamo excusas) por los que su compañía rechaza que Flash funcione en sus aparatos (iPhone, iPod e iPad). Al menos ya sabemos algo, porque nunca entendí esta postura tan radical.

Las razones son 6: Flash es de la "era del PC no de los móviles". Flash es "de la época del ratón, no de las pantallas táctiles". Flash "no es abierto, como HTML, CSS y Javascript". Flash no "es seguro ni estable". Flash "gasta más batería”. Flash es multiplataforma "y Apple no puede depender de una tercera compañía a la hora de decidir cuándo entrega herramientas a los desarrolladores"

Son motivos muy razonables y seguramente justifiquen el rechazo, pero ¿por qué Flash es tan usado en Internet y el causante de que la mayoría de los videos colgados en la Web (excepto los que corren bajo Quick Time) no puedan verse en sus aparatos? Tan malo no será ¿no?

No sé cómo justificar las posturas de Apple y de Adobe en este caso. Solo se me ocurre la palabra frustración y vergüenza ajena. Frustración porque lo usuarios, que somos los que les pagamos las lentejas que se comen, no podemos disfrutar 100% de todos los servicios, y vergüenza ajena, porque acordaros de la presentación del nuevo iPad, cuando nos enseñaban la navegación vía Web y se veía un simbolito que nos indicaba que no reconocía un video que bajo Flash.

¿tendrá tanta fuerza Steve Jobs para hacer que la gente de Adobe coma en su mano? ¿nos están preparando para “algo”, quizá un sustito de flash procedente de Microsoft? Creo que más bien es una lucha de poder, de demostrar quién es el que manda actualmente en el mercado. Espero que ninguno de los 2 gane la partida, porque sino… volveremos a entrar en un monopolio nada bueno para los usuarios. Mientras tanto, a fastidiarse. Menos mal que en el Mac sí que lo permiten, que sino… seguramente no lo tendría.

Seguiremos atentos a las noticias.