Año complicado este 2010. Crisis económica, alta tasa de paro, familias endeudadas,…, pero llegan las Navidades y parece que todo se olvida. El precio del marisco se multiplica, los centros comerciales rebosan de actividad y, los bares y restaurantes no paran. ¿Con algo menos de dinero? Seguramente, pero seguimos hablamos de Consumo en su estado puro. Luego llegará esa “cuesta de Enero” y nos acordaremos de lo vivido, pero como dicen algunos: "que me quiten lo bailao!!".

Dentro de este panorama “tan alentador”, no nos podemos olvidar de uno de los momentos estrellas de las Navidades: los Reyes Magos. Un momento cargado de ilusión para niños, y no tan niños, pero que acaba por limpiar hasta el último rincón de la pequeña reserva que nos quedaba en el deposito.

¿Y que nos van a traer este año los Reyes Magos de Oriente? Según un estudio de Gfk, la intención de compra de los españoles sigue centrándose en los productos tecnológicos. Todo parecía indicar que los “tables” (iPad & Cia) o los e-books ocuparían los primeros puestos del ranking. Pero nada que ver con la realidad. Esto, al menos por este año, se lo dejaremos a los que viven “la otra realidad social”.

El común de los mortales volveremos a por la míticas consolas. Reclamo de aquellos que cambiaron la peonza por la Nintendo DS o los juegos de mesa por la Wii. Pero no solo las consolas tienen cabida en el este “olimpo del capricho”. También tendríamos que destacar la evolución positiva que ha sufrido productos como las cámaras de fotos, los portátiles y las TV. A mi entender una evolución totalmente ligada a un descenso significativo en sus precios. Hablamos de productos mucho más evolucionados y a unos precios “irrisorios” si los comparamos con años anteriores.

Pero como donde hay un ganador tiene que haber un perdedor, no nos podemos olvidar de los que han sufrido el mayor descalabro. Nos referimos a los TDTs, las impresoras de fotos, los PC de sobremesa y las videocámaras. Parece obvio que si las TV, con su TDT incorporado y en HD, ocupan las primeras posiciones del ranking y después de haber superado el apagón analógico, los TDTs se desplomarían. Algo parecido le ocurre a los PC, con los portátiles, y a la videocámaras, con la inclusión de grabación de video en las cámaras digitales.

Lo de las impresoras de fotos es algo que no llegue a entender el año pasado. Un maquina que costaba un dinero importante, que consumía muchísima tinta a un precio realmente alto y teniendo empresas como Fotoprix que te lo hacían bastante mejor y mucho económico, no podíamos hablar de otra cosa que de un producto avocado al fracaso. Y así ha sido.

Os recomiendo que veais el ranking del estudio, es bastante curioso y realista.

Me gustaría aprovechar este post para desearos que, con productos tenológicos o sin ellos, disfrutéis de estos días tan especiales y cargados de ilusión. Muy felices fiestas!!! y Muchísimas Gracias!!!! por seguir leyendo este modesto blog.

Nos vemos el año que viene!!!!

Acabo de ver publicado un post en Punto Geek sobre "Isaac Asimov y su visión de la educación del futuro", y me ha parecido fantástico saber lo que pensaba este verdadero visionario sobre lo que nos depararían las nuevas tecnologías en relación a la educación actual. Y os garantizo que no se ha equivocado en absoluto.

Lo que más me ha sorprendido es su teoría acerca de la evolución de la formación y sus carencias. Resumiendo, viene a decir que venimos de una educación donde solo los privilegiados tenían acceso a ella. Una educación "one to one" y adaptada totalmente al estudiante y a sus necesidades.

Afortunadamente, la educación se convirtió en un derecho fundamental para la humanidad y dejo de ser un privilegio. Pero como era inviable una educación personalizada a cada individuo, se empezaron a crear aulas, planes de estudio y solo un profesor para un gran número de alumnos.

En mi opinión, esto nunca ha terminado de funcionar del todo. El modelo no se adapta a las necesidades de todos los alumnos. Cada uno de ellos "es un mundo" y precisaría de una formación ad-hoc a sus condiciones. Pero como no vamos a volver hacia atrás y tampoco vamos a crear tantos puestos docentes como alumnos haya, Isaac Asimov decía que las nuevas tecnologías nos darían la solución. Cada alumno podría tener a ese profesor particular sin necesidad de ser un “privilegiado”.

Hoy es día puede ser parecer fácil pensar en algo así, pero en aquellos tiempos donde se comenzaba a hablar de Internet y de ordenadores ...Espero que disfrutéis del vídeo igual que lo he hecho yo.

Aunque parezca increíble parece ser que hay empresas que “maltratan” a sus clientes con el único fin de posicionarse en los primeros puestos de los buscadores de Internet. ¿es esto posible?

Según un artículo del ElPais.com, esto es una realidad. Nos comentan el caso de una persona que accedió a comprar unas gafas por Internet y cuando vio que el producto no se adaptaba a lo que había pedido, no solo no se lo cambiaron ni le devolvieron el dinero sino que fue insultada y amenazada.

Desde un punto empresarial no creo que sea una buena táctica, más aún si consideramos la atención al cliente como uno de los principales puntos de diferenciación con tus competidores. Pero el objetivo era bien distinto. Lo que pretendía esta persona no era buscar una satisfacción plena en su interlocutor, sino todo lo contrario: cabrearle. Cabrearle hasta el punto de provocar una reacción que le llevase a criticarle en la Red.

¿es una buena estrategia? Si hablamos de un posible posicionamiento en los distintos buscadores, está claro que mejor que hablan de ti, aunque sea para mal, que no lo hagan. Si además consigues enfadar no solo a esta persona, sino tambien a miles de usuarios, atendiendo a un perfil de persona que compra sus productos de manera online, está claro que sus posturas negativas harán que tu presencia online suba como la espuma. Ahora bien, vete olvidando de vender un producto más.

Creo que la pregunta que esta persona debería haberse hecho es ¿qué es más importante, la imagen de mi marca o el posicionamiento de mi tienda online? Enseguida se hubiese dado cuenta que la imagen de marca, ya sea buena o mala, es la que marcará ese posible posicionamento. Podemos suponer que la imagen negativa lo hará más rápido y que con la positiva te costará más, pero con la gran diferencia que con esta última podrás seguir subsistiendo.

Por tanto, podemos decir que en este caso el dicho "que hablen de mí aunque sea mal", no es muy recomendable.